Esimiesten yhteinen kehittämispäivä. Yksi yritysryhmän toimitusjohtajista alusti tilaisuuden teemalla ”Asiakaslähtöinen liiketoiminta ja sen kehittäminen, esimiesten rooli asiakaslähtöisessä liiketoiminnassa”. Muina teemoina työstettiin yrityskohtaisia työn organisoinnin työkaluja, mietittiin henkilöstön mukaan ottamisen toimintatapoja oman työnsä kehittämiseen ja laadittiin yhden yrityksen vastuumatriisi työn suunnitteluprosessin selkeyttämiseen.
Yritysten kiiretilanteista johtuen paikalle pääsi vain puolet yritysryhmän esimiehistä. Viimeisen teeman työstäminen koettiin erittäin hyödylliseksi, ja yhdessä tuotettu työkalu jaettiin kaikkien yritysten hyödynnettäväksi.